На тренинге Продажи по телефону теплыми исходящими звонками участники получат возможность развить навыки, необходимые для эффективных продаж при помощи исходящих звонков. 80 процентов времени тренинга посвящены отработке навыков.
Программа предназначена для:
специалистов и менеджеров по продажам;
Длительность обучения:
2-4 часа в зависимости от количества участников
Содержание программы:
Теплый исходящий звонок, его принципы и скрипты:
- что такое «теплый звонок», чем он отличается от других видов звонков;
- продажа за один раз, за один звонок;
- 15 основных возражений и сценарии ответа на них;
- скрипты продажи в один звонок;
- если не удалость продать по телефону, может встретиться лично?
- когда есть смысл поехать на встречу с клиентом;
- продажа встречи;
- скрипты продажи встречи;
- что делать, если не получилось все решить за один звонок: дозвон и назначение встречи / заключение сделки.