Про тренера

ОЛЕКСАНДР КАРПОВ

Олександр понад 20 років проводить тренінги з продажів та менеджменту. Як тренер-практик, Олександр має багаторічний особистий досвід продажів, організації та навчання відділів продажів та сервісних підрозділів. Крім того, він обіймав посади виконавчого директора, директора з організаційного розвитку та директора з персоналу в IT, виробничих та телекомунікаційних компаніях.

Серед його клієнтів такі компанії, як: Ланет, Київський картонно-паперовий комбінат, Бліц-Інформ, УкрСиббанк, Фокстрот, Білайн, САН ІнБев Україна, Метро Кеш енд Кері Україна, Глобал Лоджик, Софтсерв, Ерсте Банк та інші.

Особистий досвід тренера у сфері продажів:

  • 15 років продажів на ринку B2B (послуги корпоративним клієнтам);
  • 1,5 року прямих продажів по телефону (продаж послуг, холодні вихідні дзвінки).

Досвід тренера в організації та навчанні відділів продажів:

  • Довгострокова программа навчання відділу корпоративних продажів Київського картонно-паперового комбінату;
  • Підбір і навчання спеціалістів кол-центрів Viasat
  • Golden Telecom (продажі за допомогою вихідних і вхідних дзвінків, обслуговування клієнтів);
  • «Школа продажів» Golden Telecom — підбір і оцінка персоналу без досвіду продажів та подальше навчання до рівня менеджера з продажів;
  • інші довготривалі програми навчання менеджерів з продажів із досвідом.

Лекції, конференції, форуми:

  • Майстер-клас «Інтерв’ю за компетенціями» на конференції з управління персоналом, 2012;
  • Навчальна сесія О. Карпова «Управління маркетологами: армійський загін чи балетна трупа?» у Літній школі маркетингу Києво-Могилянської Бізнес Школи, 2010;
  • Участь як експерта в круглому столі «Лояльність персоналу під час кризи», організованому Києво-Могилянською Бізнес Школою, 2008;
  • Виступ з темою «Прямий пошук: шукаємо самі» на конференції «Підбір і оцінка персоналу», 2007;
  • Виступ з темою «Дистанційне навчання» на конференції «Навчання персоналу», 2006.

Публікації:

  • «Вихід із Задзеркалля» (Ком&ньон-Стратегії, Україна, 2007);
  • «Система внутрішнього рекрутингу в компанії» (Управління людським потенціалом, 2007);
  • «У чому допомагає тайм-менеджмент» (журнал Гроші від 13.05.2010);
  • Інтерв’ю для Всеукраїнської конференції рекрутингу (2009);
  • «Веслом по голові» (Контракти №24 від 16.06.2008);
  • «ВНЗ – не панацея» (Інвестгазета №25 від 01.07.2007);
  • «Бізнес-шкіл багато, а хороших менеджерів мало» (Контракти №05 від 29.01.2007);
  • «Життя після бонусу» (Газета 24 від 19.12.2007);
  • «Втрата співробітника» (Управління персоналом Україна № 9 (156) 2006);
  • «Навіщо ми робимо свята?» (Управління персоналом Україна № 8 (155) 2006);
  • «Незбалансований резерв» (Управління персоналом Україна № 12 (147) 2005);
  • «Якісний підбір персоналу: як його здійснити?» (Управління персоналом Україна №18 (129), 2004).